Az internetes áruház általános működési feltételei a fogyasztóvédelmi törvény (ZVPot-UPB2), a személyes adatok védelméről szóló törvény (ZVOP-1) és az elektronikus hírközlési törvény (ZEKom-1) alapján készültek. a Kereskedelmi Kamara ajánlásai és az elektronikus kereskedelem nemzetközi kódexei.

Az online áruházat a Športivo doo kezeli.

A webáruház rendszerébe történő regisztráció során a felhasználó egy, az e-mail címével megegyező felhasználói nevet és egy jelszót kap. A felhasználónév és jelszó határozza meg és egyértelműen társítja a felhasználót a megadott adatokhoz. A regisztrációt követően a látogató felhasználóvá válik és vásárlási jogot szerez.

Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az alábbi információkat mindig megadja az ügyfélnek:

• A cég azonosítója (a cég neve és székhelye)
• Gyors és hatékony kommunikációt lehetővé tevő kapcsolattartási címek (e-mail, telefon)
• Az áruk vagy szolgáltatások alapvető jellemzői (beleértve az értékesítés utáni szolgáltatásokat és a garanciákat)
• A termék elérhetősége (a weboldalon kínált bármely terméknek vagy szolgáltatásnak ésszerű időn belül elérhetőnek kell lennie)
• A termék szállításának vagy a szolgáltatás nyújtásának feltételei (szállítás módja, helye és ideje)
• Minden árat egyértelműen és egyértelműen meg kell határozni, és egyértelműen jelezni kell, hogy tartalmazzák-e már az adókat és a szállítási költségeket. Minden ár EUR-ban értendő.
• Fizetési mód és szállítás
• A reklamációs eljárást ismertetni kell, beleértve a kapcsolattartó személyre vagy az ügyfélszolgálatra vonatkozó minden információt.

Fizetési módok

A www.volleypoint.com webáruházban a következő fizetési módokat kínáljuk:

• Online betéti és hitelkártyás fizetés csíkkal.
• Fizetés szállításkor (Kártya / Készpénz)
• Közvetlen banki/banki átutalás.

Árak

Az árak a megrendelés időpontjában érvényesek, és nincs előre meghatározott érvényességük. Minden ár tartalmazza az ÁFA-t.

Vásárlási folyamat

1. Új felhasználó regisztrációja: Az első vásárláskor a rendszer új felhasználó regisztrációját kéri. A regisztráció kötelező. Regisztrációkor minden szükséges adatot meg kell adni. Minden további vásárlásnál csak az e-mail címet és jelszót használjuk a rendszerbe való bejelentkezéshez.
2. A termék megvásárlása: A rendszer végigvezeti Önt a teljes vásárláson. A kötelező mezőket kötelező kitölteni, ellenkező esetben a vásárlás nem lehetséges. Ha befejezte a vásárlást, e-mailben értesítjük a vásárlás tartalmáról.
3. Kiszállított áruk: Vállaljuk, hogy az árut az ígért időn belül becsomagoljuk és kiszállítjuk, és erről emailben értesítjük.

A rendelést törölheti a küldeményről szóló értesítés kézhezvétele előtt.

Szállítás

Szállítás: akár 7 munkanap.

120 € vagy több vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes.

Számla kiállítása

A megrendelt termékek kiszállítása után a Športivo doo számlát küld a vásárlónak

A vevő köteles a megrendelés leadása előtt ellenőrizni az adatok helyességét. A kiállított számlák helyességével kapcsolatban utólag megfogalmazott kifogásokat nem vesszük figyelembe.

Áruk visszaküldése

Ha a termék nem felel meg Önnek, a vásárlást követő 14 napon belül könnyedén visszaküldheti.

Ha ki szeretné cserélni a terméket, azt 14 napon belül megteheti, csak a visszaküldés költségét fizetve.

Javasoljuk, hogy óvatosan nyissa ki a csomagolást és őrizze meg sértetlenségét, és őrizze meg a termékre ragasztott címkéket, amíg meg nem bizonyosodik a termék megfelelőségéről.

A visszaküldeni kívánt terméknek a következőnek kell lennie:

• Használatlan, nem hordott, mosatlan, tiszta, sérülésmentes.
• A csomagolásban értékesített termékeket az eredeti csomagolásban, az eredeti címkékkel ellátva kell visszaküldeni.

A vételárat a csomag átvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a TRR-nek. Az áru visszaküldésével kapcsolatos költségek a Felhasználót terhelik.

Kommunikáció

A Szolgáltató távoli kommunikációs eszközzel csak akkor léphet kapcsolatba a Felhasználóval, ha a Felhasználó ez ellen kifejezetten nem tiltakozik.

Felelősség kizárása

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy az oldalain közzétett információk naprakészek és helyesek legyenek. A termékek jellemzői, elérhetősége és ára azonban olyan gyorsan változhat, hogy a szolgáltató nem javítja ki a weboldalon található információkat. Ebben az esetben a szolgáltató tájékoztatja a vásárlót a változásokról, és lehetővé teszi a vevő számára a rendelés visszavonását vagy a megrendelt termék megváltoztatását.

A tájékoztatáshoz való jog

Webáruházunk legtöbb oldalát anélkül látogathatja meg, hogy fel kellene adnia személyes adatait, például nevét, címét és e-mail címét. Bizonyos információkat azonban automatikusan megszerzünk cookie-k és webjelzők (“pixel címkék”) segítségével, amelyek az online ipar szabványos eszközei. A cookie-k és webjelzők használata lehetővé teszi számunkra, hogy felismerjük az Ön IP-címét, az Ön által használt böngésző típusát és általános online tevékenységét.

Cookie-kat használunk a jobb felhasználói élmény, a multimédiás és interaktív tartalom biztosítása, a személyre szabott tartalom megjelenítésének optimalizálása és a látogatói statisztikák nyomon követése érdekében. A cookie-k használatáról a felhasználók a weboldal első látogatása alkalmával értesülnek, egyes cookie-k használatához a felhasználó hozzájárulását kérjük. A felhasználó ezen a weboldalon bármikor megváltoztathatja a cookie-k használatával kapcsolatos döntését.

A legtöbb webböngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat. A sütik érvényessége lehet rövid vagy hosszú távú.