ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Hoću li dobiti isti proizvod koji vidim na slici?

Da, većina naših fotografija je autentična i sami smo je snimili tako da možete vidjeti kako proizvod izgleda.

Kako mogu vratiti artikal?

Ako vam proizvod ne odgovara, možete ga jednostavno vratiti unutar 14 dana od kupnje.

U slučaju da želite promijeniti proizvod, to možete učiniti u roku od 14 dana, uz plaćanje samo troškova slanja ponovne pošiljke.

Preporučamo da pažljivo otvorite ambalažu i očuvate je netaknutom te da držite naljepnice pričvršćene na proizvod dok ne budete sigurni da je proizvod prikladan.

Proizvod koji želite vratiti mora biti:

  • Nenošena, nekorištena, neoprana, čista i neoštećena.
  • Proizvodi koji se prodaju u pakiranju moraju se vratiti u originalnom pakiranju s originalnim etiketama.

Povrat kupoprodajne cijene vršimo na TRR u roku od 14 dana od primitka paketa. Troškove povrata robe snosi korisnik.

Hoćete li obnoviti zalihe artikala označenih kao "nema na skladištu"?

Da, uvijek primamo novu robu i brinemo se da imamo najbolje artikle za odbojku dostupne na tržištu.

Gdje mogu poslati svoju narudžbu?

Volley point brod u mnoge zemlje zapadne i istočne Europe, uključujući Njemačku, Italiju, Mađarsku, Austriju i Hrvatsku.

Hoću li uz kupnju dobiti račun?

Nakon isporuke naručenih artikala, Volley Point kupcu šalje račun. Kupac je dužan provjeriti točnost podataka prije narudžbe. Naknadno uložene primjedbe na ispravak izdanih računa ne uzimamo u obzir.

Koje načine plaćanja imate?

Na Volley Pointu nudimo sljedeće načine plaćanja:

  • Online plaćanje debitnim i kreditnim karticama s prugom.
  • Plaćanje u trenutku dostave (karticom/gotovinom)
  • Izravni bankovni/bankovni prijenos.

KONTAKTIRAJTE NAS ZA SVA PITANJA